Informations pratiques

Livraison et retours

Livraison

Nous livrons partout au Maroc en 24 à 48 heures après la confirmation de votre commande. Nous vous appelons ou vous écrivons pour confirmer l'adresse avant l'envoi.

Frais de livraison : 30 MAD pour toute commande inférieure à 299 MAD.
Livraison offerte dès 299 MAD d'achat.
Zone de livraison : tout le Maroc.

Paiement

Vous payez en espèces à la livraison, à la réception de votre colis. Aucun paiement en ligne n'est demandé lors de la commande.

Retours et échanges

Nos parfums d'intérieur sont des produits d'hygiène : pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas reprendre un produit ouvert ou utilisé qui ne présente aucun défaut.

Nous acceptons les retours et échanges uniquement pour un produit défectueux ou endommagé (flacon cassé, fuite, produit non conforme à votre commande).
Vous devez nous le signaler dans les 48 heures suivant la livraison.
Écrivez-nous à contact@maisonambre.ma ou appelez le +212 6 16 79 41 30 en indiquant votre nom, votre numéro de commande et une photo du produit.
Après vérification, nous vous envoyons un produit de remplacement (même fragrance ou une autre fragrance de même valeur) sans frais supplémentaires.

Une question ?

Notre équipe vous répond par email à contact@maisonambre.ma ou par téléphone au +212 6 16 79 41 30.